利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社姿勢設計ラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種姿勢関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• 姿勢評価カウンセリング
• 猫背・巻き肩改善トレーニング
• 骨盤バランス調整プログラム
• デスクワーク向けセルフケア指導
• スポーツ前後の姿勢コンディショニング
• オンライン姿勢レッスン
• 企業向け健康姿勢セミナー

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、閲覧、またはその他の利用開始をもって、本規約および当社が別途定める方針・ガイドラインに同意したものとみなされます。

本サービスは、医療行為、診断、治療、リハビリテーション、その他これらに類する医療関連サービスを提供するものではありません。症状や疾患が疑われる場合、利用者は自己の責任で医師その他の医療専門職に相談するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、姿勢評価、運動指導、日常生活における姿勢改善の提案、オンラインレッスン、企業向けセミナー等を提供します。各サービスの内容、提供方法、所要時間、料金、実施条件は、当社ウェブサイト、申込ページ、個別案内、見積書、契約書その他当社が指定する方法で示すものとします。

• 本サービスの内容は、利用者の身体状況、目的、年齢、運動経験、会場条件、オンライン環境等により異なる場合があります。
• 当社は、利用者の要望に応じて個別提案を行うことがありますが、特定の効果、結果、改善、成果を保証するものではありません。
• 企業向け健康姿勢セミナーは、受講者の安全確保と円滑な運営のため、申込企業または主催者に対し、会場設備、人数管理、参加者への事前案内等について協力を求める場合があります。
• オンライン姿勢レッスンの利用には、通信機器、インターネット環境、音声・映像確認可能な設備等が必要です。これらの準備および費用は利用者の負担となります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確、最新の情報を提供すること。
• 既往歴、現在の体調、妊娠の有無、服薬状況、痛み、しびれ、発熱、感染症その他安全性に影響する事項がある場合、事前に当社へ申告すること。
• 無理な動作を避け、当社の指示および注意事項に従うこと。
• 本サービスの利用に支障をきたす服装、持病、怪我、環境条件がある場合、事前に申告し、必要に応じて利用を見合わせること。
• 当社、他の利用者、第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと。
• 当社の設備、機材、資料、オンラインシステム等を故意または過失により損傷、改変、破壊しないこと。
• 当社の事前の書面承諾なく、本サービスに関する録音、録画、撮影、配信、転載、転載目的の保存を行わないこと。

利用者が前項に違反し、または虚偽申告、指示不遵守、危険行為等を行った場合、当社は本サービスの中止、参加停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、各サービス案内、申込ページ、見積書、契約書または当社が別途定める方法により表示します。表示価格が消費税等を含むか否かは、別途明示がない限り、当該表示に従うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金確認ができない場合、当社は予約確定の取消し、サービス提供の停止、以後の申込み拒否等を行うことがあります。
• 法人契約、継続契約、回数券、パッケージプラン等については、別途個別契約の定めが優先します。

5. キャンセルおよび返金方針

キャンセルおよび返金に関する条件は、各サービスの個別案内または個別契約に定める内容に従います。個別の定めがない場合、以下を標準基準とします。

• 予約日の前日までのキャンセル：キャンセル料は無料とすることがあります。
• 予約日当日のキャンセル、無断キャンセル、開始後の途中終了：料金の全部または一部を請求することがあります。
• 当社都合によりサービスを提供できない場合、代替日程の提案または受領済み料金の返金を行います。
• 利用者の体調不良、交通遅延、通信障害、機器不具合その他利用者側の事情によるキャンセルについては、当社の裁量により対応を決定します。
• 回数券、月額プラン、法人向け定期契約等については、未利用分の返金の有無、計算方法、解約条件を個別契約で定めるものとします。

返金の際の振込手数料、決済手数料その他の実費は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供しますが、以下について一切の保証を行いません。

• 特定の姿勢改善、痛みの軽減、パフォーマンス向上、健康増進等の結果
• 利用者の身体状況に対する医学的適合性
• オンラインサービスにおける通信の完全性、継続性、正確性、安全性

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上当社の損害賠償責任が認められる場合でも、その範囲は、当該損害発生の直接の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

利用者が本サービスを利用することにより生じた怪我、体調悪化、機材損傷、第三者との紛争、その他一切の損害については、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者の自己責任とします。

7. 知的財産権

本サービスに関する教材、資料、動画、画像、文章、レッスン内容、プログラム設計、ロゴ、商標、ノウハウ、配布資料その他一切の著作物、成果物、営業秘密および知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面承諾なく、資料等を複製、改変、頒布、販売、転載、公衆送信、二次利用してはなりません。
• 利用者は、私的利用の範囲を超えて本サービスの内容を利用してはなりません。
• 利用者が当社に提出した意見、感想、改善提案、アンケート回答等について、当社は無償でサービス改善、広報、品質向上の目的に利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは本規約および個人情報保護方針に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、次の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認、請求、決済
• 安全管理、体調確認、事故防止、緊急時対応
• サービス品質の向上、分析、統計作成、改善
• 法令遵守、紛争対応、権利保護
• 当社サービスに関する案内、通知、問い合わせ対応

利用者がオンラインサービスを利用する場合、当社は通信ログ、アクセス情報、機器情報等を取得することがあります。これらは、サービス運営、障害対応、セキュリティ確保のために利用されます。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

天災地変、地震、火災、洪水、疫病、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の乱れ、法令・行政指導の変更、労働争議、戦争、暴動、サイバー攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、必要に応じて、オンラインへの切替え、日程変更、代替手段の提示等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、利用者の事前同意なく本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容、および必要に応じて変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で通知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社姿勢設計ラボ
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-15 青山ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6418 9724

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法、民法その他の法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に有効とします。

この場合、当社および利用者は、当該無効または執行不能となった部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。

以上