プライバシーポリシー

株式会社姿勢設計ラボ（以下「当社」といいます。）は、姿勢トレーニング事業を通じて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し利用する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社姿勢設計ラボ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-15 青山ビル4F

電話番号：+81 3 6418 9724

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 会員登録情報、予約情報、決済情報、利用履歴
• 姿勢測定結果、身体の状態、運動・トレーニング記録、カウンセリング内容
• お問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• その他、サービス提供に付随して取得する情報

なお、姿勢評価やトレーニング指導の過程で、体調、既往歴、痛みの有無等の健康に関する情報を取り扱う場合があります。これらの情報は、サービス提供上必要な範囲で慎重に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 姿勢トレーニング、カウンセリング、測定、プログラム提供等のサービスの提供および運営
• 予約管理、本人確認、問い合わせ対応、アフターサポート
• 料金請求、決済処理、返金対応、各種事務手続
• サービス品質の向上、分析、改善、新サービスの企画・開発
• キャンペーン、イベント、セミナー、メルマガ等の案内送付
• 利用規約、ポリシー、重要なお知らせ等の通知
• 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の防止および対応
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
• 採用選考、入社手続、従業者管理
• 上記に付随する業務の実施

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法上、個人情報の取得・利用について法令に基づき適切に対応します。主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意に基づく場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 当社が負う法的義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要で、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続きを行います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

第三者提供を行う場合がある例：

• 決済代行会社、システム運営事業者、予約管理サービス提供者等への業務委託
• 配送業者への商品発送に必要な情報提供
• 法令に基づく開示請求への対応
• ご本人の同意がある場合

当社は、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

当社は、現時点では共同利用を原則として行っていません。共同利用を行う場合には、法令に従い、利用目的、共同利用者の範囲、管理責任者等を公表します。

6. 個人データの外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが国外のサーバーに保管・処理される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、移転先国の個人情報保護制度、受領者の体制、講じられる保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。

• 会員・顧客情報：サービス提供終了後、一定期間保管のうえ削除
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
• 会計・税務関連記録：法令で定められた期間保管
• 採用関連情報：選考終了後、法令および社内規程に従い保管・削除

具体的な保存期間は、情報の性質、利用目的、法令上の要請に応じて合理的に定めます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データに関して、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知

当社は、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上応じられない場合や、本人確認ができない場合、または他の法令上の制約がある場合には、対応できないことがあります。

なお、データポータビリティおよび異議申立てに関するご要望については、法令上の権利として認められる範囲、または当社が合理的に対応可能な範囲で誠実に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでも当該同意を撤回することができます。同意を撤回された場合でも、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

窓口：株式会社姿勢設計ラボ 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6418 9724

11. 個人データの安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、管理責任者の設置、取扱状況の確認
• 人的安全管理措置：従業者への教育、守秘義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、施錠保管、書類の適切な廃棄
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ管理
• 外的環境の把握：国外にデータが保管される場合の制度・リスク確認

万一、漏えい等が発生した場合には、法令に従い、影響の拡大防止、原因究明、再発防止および必要な通知・報告を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社姿勢設計ラボ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-15 青山ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6418 9724

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

最終更新日：2026年8月20日